Política de Privacidad de Datos Personales

Última actualización: mayo 19 de 2025

Desde JohaGIS tratamos los datos personales con respeto, responsabilidad y en estricto cumplimiento de la normativa colombiana, particularmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008, y demás normativas aplicables.

Esta política de privacidad, junto con la política de cookies, términos de uso del sitio, política de tratamiento de datos y términos y condiciones de venta, describe cómo recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web: https://www.johagis.com.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: JohaGIS
Domicilio: Villa del Prado, Bogotá – Colombia
Correo electrónico: informacion@johagis.com
Teléfono: +57 350 4346454

2. Información dirigida a menores de edad

El contenido de este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de esta edad, debes contar con la autorización expresa de tus padres o tutores legales para registrar tus datos personales. En caso de detectar que se ha registrado información personal de un menor sin dicha autorización, procederemos a eliminarla de forma inmediata. Para ello puedes escribirnos a informacion@johagis.com.

3. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos distintos tipos de datos personales a través de formularios y herramientas del sitio:

Formularios de contacto y asesoría: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
Suscripciones a boletines: nombre, correo electrónico.
Procesos de compra: nombre completo, documento de identificación, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de facturación.
Acceso a plataformas privadas: correo electrónico y credenciales.
Navegación en el sitio: dirección IP, ubicación aproximada, navegador, dispositivo, sistema operativo y comportamiento en el sitio mediante cookies.

4. Finalidades del tratamiento de datos

Contactar al usuario para responder consultas, agendar asesorías o enviar cotizaciones.
Procesar pagos, emitir facturas, gestionar entregas digitales o acceso a plataformas.
Enviar boletines informativos y contenido promocional (con tu consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales, contractuales, contables y fiscales.
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio y ofrecer contenido personalizado.

5. Base legal para el tratamiento

Consentimiento del titular.
Ejecución de una relación contractual o precontractual.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo del responsable en mejorar los servicios ofrecidos.

6. Sobre los formularios en el sitio web

El sitio cuenta con formularios para:

Contacto: gestionar solicitudes, asesorías, comentarios o inquietudes.
Newsletter: enviar contenidos y actualizaciones sobre nuestros servicios.
Compra y acceso a servicios: procesar pedidos, facturar, entregar productos digitales.
Comentarios: permitir interacción en el blog (si aplica).

Todos los formularios están configurados para recopilar únicamente los datos mínimos requeridos. No se almacenará información innecesaria.

7. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:

Plataformas de pagos (ej. PayPal, Wompi).
Proveedores de correo electrónico o marketing (ej. MailerLite, Brevo).
Servicios de alojamiento web y bases de datos.
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contratos a cumplir con estándares de confidencialidad y seguridad.

8. Conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras exista una relación contractual, mientras sean necesarios para cumplir una finalidad legal, o hasta que el usuario solicite su supresión.

Datos de facturación: según lo requerido por la DIAN.
Datos de suscripción: hasta que el usuario se dé de baja.
Datos de contacto: hasta que se resuelva la solicitud o se revoque el consentimiento.

9. Derechos del titular de los datos

Como titular, puedes ejercer en cualquier momento los derechos establecidos en la ley:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: actualizar o corregir tus datos.
Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
Revocación del consentimiento: dejar de autorizar el tratamiento de tus datos.
Oposición: negarte al tratamiento en casos específicos.

Para ejercerlos, solo debes escribirnos a informacion@johagis.com con el asunto “Ejercicio de derechos de datos personales”.

10. Medidas de seguridad

JohaGIS adopta medidas técnicas, físicas y administrativas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos, incluyendo:

Certificados SSL para navegación segura.
Servidores con acceso restringido.
Contraseñas seguras y doble autenticación en plataformas.
Políticas internas de confidencialidad.

11. Política respecto a enlaces externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo: redes sociales, herramientas externas, contenidos de terceros). JohaGIS no se hace responsable por el uso de los datos personales que estos sitios recolecten. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

12. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

¿Tienes dudas sobre esta política o sobre tus datos personales? Escríbenos a informacion@johagis.com o contáctanos al +57 350 4346454.